Ответы на вопросы к управляющей организации. Часть 222 февраля 2024

Уважаемые собственники помещений в многоквартирном доме по адресу: Московская область, Красногорск г.о., мкр-н Опалиха, ул. Алексеевская, д. 3! Отвечаем на ваши вопросы, поступающие в адрес управляющей компании ООО «ВЕК» в ходе получения ключей.

– По каким тарифам будет обслуживаться наш дом?– ООО «ВЕК» оказывает коммунальные услуги по тарифам, утвержденным Правительством МО, а жилищные услуги – по расчётному экономически обоснованному тарифу, приближенному к утвержденному районной администрацией для соответствующей категории дома.

В соответствии с ч.7 ст.156 Жилищного кодекса РФ и п. 31 Правил содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
В рамках организованного общего собрания по утверждению условий управления жилым комплексом, ООО «ВЕК» представило собственникам предложение о размере платы за содержание жилья по расчётному экономически обоснованному тарифу для соответствующей категории дома. Все документы общего собрания (в том числе, расшифровка тарифа) доступны по прилагаемому qr-коду.

Экономически обоснованный тариф рассчитывается на основе учета всех затрат, необходимых для оказания коммунальных услуг, а также обеспечения устойчивой работы инфраструктуры, с соблюдением стандартов качества. Тариф должен покрывать все операционные издержки, а также обеспечивать разумную прибыль для обслуживающей организации или поставщика услуг.
Согласно расчету, при выполнении соответствующего перечня работ и услуг по содержанию общего имущества, размер платы составляет 49,3 руб за кв.м. Дополнительные услуги могут быть включены в платежный документ на основании решения общего собрания собственников.

–  Какие дополнительные услуги предлагает управляющая организация? –  Управляющая компания предлагает собственникам ряд дополнительных услуг – в целях улучшения качества обслуживания, создания комфортных и безопасных условий проживания в доме. Особенно актуальны эти услуги в период проведения ремонтных работ. Собственникам предлагаются следующие дополнительные услуги:
  • • Вывоз строительного мусора.
  • • Вывоз снега с придомовой территории в зимний период.
  • • Антивандальная обшивка лифтов и входных групп защитным полотном.
  • • Видеонаблюдение.
  • • Техническое обслуживание переговорных устройств.
  • • Шлагбаум.
  • • Консьерж.
–  Можно ли уменьшить период оказания услуги или ее стоимость? Почему выбраны эти услуги и что будет, если от них отказаться?– Стоимость дополнительных услуг указана по цене поставщиков услуги. Уменьшение цены, изменение сроков оказания услуг и тем более отказ от них приведет к ухудшению санитарного состояния территории.Например, отказ от беспрепятственного вывоза строительного мусора чреват бесконтрольным оставлением мусора на контейнерной площадке под ТБО. Средства, предназначенные на содержание ЖК, необходимо будет расходовать на вывоз строительного мусора за нерадивыми собственниками.Услуга видеонаблюдения предложена с целью повышения уровня безопасности. Она особенно актуальна в период активных ремонтных работ, когда в доме работают посторонние ремонтные бригады. Услуга предполагает размещение камер по периметру дома, в лифтовых кабинах и лифтовых холлах. Если от нее отказаться, возрастут риски краж и других нарушений общественного порядка. Обустройство территории шлагбаумами реализует концепцию «Двор без машин» – она необходима для комфорта и безопасности жильцов. Услуга вывоза снега с придомовой территории в зимний период призвана ускорить этот процесс, чтоб не устраивать снежный коллапс и не накапливать кучи снега.
Абонентская плата за техническое обслуживание переговорных устройств зависит от вида установленного переговорного устройства (домофон или видеомонитор), используемого собственниками.Как указано выше, стоимость каждой услуги указана по цене поставщика услуги.

–  Застройщик уже передает дом с обшитыми лифтами. Зачем собирать на это 1000 рублей с квартиры?

– Обшивка лифтов и входных групп не предусмотрена проектом дома или минимальным перечнем работ (услуг), установленным Правительством РФ. Однако опыт показывает, что в первые месяцы после сдачи дома сами лифты, их внутренняя отделка, входная группа подвергаются отрицательным воздействиям (царапины, трещины, сколы и пр.) – они активно эксплуатируются в ходе ремонтных и отделочных работ. Чтобы сохранить общее имущество, необходимо на первоначальном этапе его защитить от возможных вандальных действий и повреждений.

Оплата в 1000 руб. взимается всего один раз за весь период ремонтов с целью сохранности кабин лифтов и входных групп в каждом подъезде. В течение всего ремонтного периода будет осуществляться замена защитного полотна без взимания дополнительной платы. В дальнейшем будут защищены и входные группы.

Используемое защитное полотно – износостойкий алюминиевый лист и фанера. Цена рассчитана по себестоимости, излишков денежных средств не будет.

– Дом оснащен системой видеонаблюдения по губернаторской программе «Безопасный регион», зачем нужно дополнительное видеонаблюдение?

–  Действительно, в настоящее время дом оснащен системой видеонаблюдения по губернаторской программе «Безопасный регион», однако доступ к видео имеется только у правоохранительных органов. В связи с реальными рисками краж и повреждений чужого имущества в доме и на прилегающей территории, в целях повышения безопасности собственников управляющая организация предлагает установить дополнительные камеры видеонаблюдения. Камеры предлагается установить по периметру многоквартирного дома, в кабинах лифтов и в лифтовых – их необходимое количество определяет подрядчик. Ежемесячная абонентская плата составит 170 рублей.

Каждому собственнику будет предоставлен личный кабинет в мобильном приложении, возможность онлайн-просмотров с каждой камеры (ограничений в просмотре нет). Срок архивации данных в облачном пространстве 7 дней.

Предлагаемый подрядчик – ООО «Крепость» (ИНН 3666204242), с которым у управляющей компании есть опыт сотрудничества и реализованные проекты с положительными отзывами собственников.

– Почему услуга «Вывоз снега с придомовой территории в зимний период» выведена отдельно из тарифа?

– Собственникам предлагается муниципальный тариф за содержание жилого помещения, утвержденный районной администрацией для соответствующей категории дома. В рамках муниципального тарифа оказывается МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ (услуг) по содержанию территории, предусмотренный Постановлением Правительства РФ №290.
Работы перечислены в п. 24 и включают в себя:
  • •очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;
  • • сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
  • • очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
  • • очистка придомовой территории от наледи и льда;
  • • очистка от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка;
  • • уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.

Перечень работ (услуг) по зимней уборке также указан в 3.6.14-3.6.25 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, который не содержит условий вывоза снега.

Таким образом, вывоз снега с придомовой территории не входит ни в минимальный перечень работ (услуг) по содержанию территории, предусмотренный Постановлением Правительства РФ №290, ни в муниципальный тариф.

Вывоз снега будет производиться по факту выпадения этих осадков и по их количеству, а не по выделенным на эти цели усредненным объемам средств.

Оплата услуги производится только в зимний период по фактической стоимости вывоза снега за месяц на основании счетов подрядной организации с отнесением платы на каждого собственника, соразмерно доле в праве общей собственности на общее имущество многоквартирного дома. Отчетность по расходованию средств будет размещаться на сайте и в ГИС ЖКХ.

Пример расчета стоимости услуги для студии 30 кв.м.
Вывоз снега в 2022 г. обходился 5,5 руб./кв.м.
5,5 руб.кв.м.* 30 кв. * 3,5 мес = 525 руб. За всю зиму.

– Почему строительный мусор вынесен в дополнительные услуги?
–  Согласно ст. 1 закона «Об отходах производства и потребления», к твердым коммунальным отходам (ТКО) относятся отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд, а также отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

К крупногабаритным отходам (КГО) относятся отходы производства и предметы потребления, которые утратили свои потребительские свойства и размеры которых превышают 0,5 м в высоту, ширину или длину. Это велосипед, мебель, бытовая техника и прочие отходы, которые не помещаются в обычный контейнер.

В свою очередь, под строительным мусором понимают отходы, образующиеся в результате строительства, текущего и капитального ремонта зданий, сооружений, жилых и нежилых помещений.

Таким образом, в оплачиваемую собственниками услугу не включается вывоз данного вида отходов.

Минприроды РФ дал разъяснения по достаточно спорному вопросу о том, относится ли строительный мусор к крупногабаритным отходам и, следовательно, обязан ли региональный оператор его вывозить в рамках договора на оказание услуг по обращению с ТКО и за утверждённый тариф. Ведомство отметило, что к ТКО отнесён такой крупногабаритный мусор, как мебель, бытовая техника, а также отходы от текущего ремонта жилых помещений, которые не помещаются в установленные для сбора отходов контейнеры (п. 2 ПП РФ № 1156).

В соответствии с ФККО, утвержденным приказом Росприроднадзора от 22.05.2017 N 242 отходы из жилищ крупногабаритные (7 31 110 02 21 5) в составе вида отходов «Отходы из жилищ» (7 31 100 00 00 0) относятся к подтипу «Отходы коммунальные твердые» (7 31 000 00 00 0).

При этом группы отходов, связанных с ремонтом зданий, относятся к «Отходы строительства и ремонта» (8 00 000 00 00 0).

Указанные отходы подлежат вывозу в соответствии с договором, заключенным с лицами (организациями), обладающими соответствующей разрешительной документацией по нерегулируемой цене, поскольку региональные операторы в рамках установленного единого тарифа обеспечивают только обращение с ТКО, которые соответствуют требованиям Закона N 89-ФЗ, а также учтены в нормативах накопления ТКО.

К отходам под кодом 8 00 000 000 00 0 относятся строительные материалы, перечень которых указан в Федеральном каталоге приказа № 242:
отходы строительных материалов на основе цемента, бетона, строительных растворов, в том числе отходы от ремонта инженерных коммуникаций и плиточного клея;
  • • отходы керамических материалов: черепицы, кирпича, труб;
  • • отходы от гипсокартонных листов, шпатлёвки и мела, штукатурки; битумные отходы;
  • • отходы рубероида и толя; отходы линолеума и полимерных плиток; отходы текстиля, загрязнённые цементом, раствором, бетоном; отходы от строительных и ремонтных работ (прочие);
  • • загрязнённые кисти, шпатели и валики.

Все эти отходы не относятся к крупногабаритному мусору, включённому в ТКО и вывозимому регоператором в рамках договора по оказания коммунальной услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.

В контейнеры для накопления ТКО запрещено складывать крупногабаритные отходы, осветительные приборы, электрические лампы, а также все, что может повредить контейнеры или мусоровозы. То есть диван, велосипед и микроволновку в контейнер выбросить нельзя, а нужно вынести на специальную площадку для КГМ. Однако строительный мусор (пеноблоки, оконные рамы и двери, бетонные блоки, трубы, куски кафеля, сантехника) придется вывозить самостоятельно за отдельную от ЕПД плату, поскольку мусор от капитального ремонта не включен в норматив регионального оператора.

То есть, старые обои вы можете выкинуть бесплатно, а строительный мусор оставлять на площадке с контейнерами нельзя, потому что она оборудована только под бытовой мусор.

Таким образом, собственник обязан самостоятельно или через управляющую компанию связаться с организацией, которая вывезет образовавшийся строительный мусор.

С учетом положений Правил N 1156 в части определения крупногабаритных отходов, их складирования, а также постановления Правительства Российской Федерации от 04.04.2016 N 269 "Об определении нормативов накопления твердых коммунальных отходов" в отношении проведения замеров с использованием бункеров (в которые складируются крупногабаритные отходы), крупногабаритные отходы должны быть учтены в составе ТКО при определении нормативов в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Под текущим ремонтом понимаются работы по устранению неисправностей и восстановлению работоспособности элементов зданий, а также поддержанию его эксплуатационных показателей.

Таким образом, отходы от текущего ремонта жилых помещений классифицируются как крупногабаритные отходы и подлежат вывозу региональным оператором в рамках установленного единого тарифа на услугу по обращению с ТКО.

При этом отходы при капитальном ремонте жилых помещений не относятся к ТКО и не входят в зону ответственности регионального оператора.

Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из цены, определенной в пределах утвержденного единого тарифа на услугу регионального оператора, установленного региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, определенном Законом N 89-ФЗ. Предельные тарифы в области обращения с ТКО утверждены приказом региональной энергетической комиссии – Департаментом экономической политики и развития города Москвы.

– Стоимость вывоза строительного мусора заявлена в 16,50 руб. с кв.м., оплата ежемесячно сроком на 18 мес. Чем она обоснована?
–  Предложенная услуга состоит в том, что управляющая организация заказывает бункер под строительный мусор объемом 8,0 куб. м., систематически на протяжении 18 месяцев (среднее время ремонтных работ в доме). Пользоваться бункером могут все собственники.

Стоимость складывается из средней стоимости одного или 2-х бункеров (в зависимости от площади помещения) с рассрочкой оплаты на 18 месяцев.

Управляющей организацией уже на этапе выдачи ключей установлен бункер. Стоимость бункера составляет 9 000 руб., установка на обособленном месте.

У конкурентов стоимость вывоза бункера со строительным мусором составляет от 8 500 руб. Еще + 3000 руб. необходимо заплатить за погрузку, и время ожидания погрузки составит всего 30 минут. Кроме того, нужно высвободить место под погрузку. Как это часто бывает, за эти 30 минут недобросовестные бригадиры соседей наполнят «условно свободный» бункер своим мусором.

Бункер от нашей управляющей организации стоит на выделенном месте постоянно в течение всех 18 месяцев.

В случае, если в указанном периоде собственником оплачен вывоз строительного мусора, но к производству ремонтно-отделочных работ собственник не приступил, он вправе обратиться в УО с предоставлением документов, подтверждающих оплату, и бункер будет установлен за счет ранее произведенных платежей без взимания дополнительной платы.

 Пример расчета стоимости для студии 30 кв.м.

На условиях, предложенных управляющей организации, собственник затратит 8910 руб. с рассрочкой на 18 месяцев.
(16,5руб.*30 кв.м.= 495 руб./мес. * 18 мес)

– Зачем нужна услуга консьержа?

–  Предложенная услуга, по решению собственников, может быть оказана в двух вариантах: консьерж размещается в подъезде дома или на въезде на территорию.

Основной функционал консьержа:
  • Поддержание порядка на территории.
  • Ограничение допуска посторонних лиц.
  • Хранение ключей от технических помещений при необходимости в срочном доступе к инженерным сетям и общему имуществу дома.
  • Контроль целостности замков на общих и технических помещениях дома, целостности дверей и окон в подъезде.
  • Вызов аварийных служб.
  • Контроль за работой лифтов – не допуская его перегрузки при перевозке строительных материалов, мебели и багажа. Оказание помощи в случае застревания или поломки, предотвращение игры детей в лифтах и случаи вандализма.
  • Информирование правоохранительных органов о правонарушении, хулиганстве.

Уважаемые собственники! Напоминаем вам, что, в силу ч. 5 ст. 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое по вопросам, отнесенным к компетенции общего собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Свои вопросы вы можете задать в чате взаимодействия с управляющей организацией ООО «ВЕК» https://t.me/ukvek